Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026

Η παρούσα πολιτική περιγράφει πώς το ηλεκτρονικό κατάστημα PM Filter συλλέγει και επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Επωνυμία: Παναγιώτης Μιχαηλίδης
Διεύθυνση: Μαιάνδρου 43, Εύοσμος, 56224, Θεσσαλονίκη
ΑΦΜ: 016468567
Αρ. ΓΕΜΗ: 57994504000
Email: info@pmfilters.gr
Τηλέφωνο: 2310 707095

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, κωδικός πρόσβασης (αποθηκεύεται μόνο κρυπτογραφημένος) και οι προτιμήσεις του λογαριασμού σας.
Στοιχεία παραγγελιών: τα προϊόντα που παραγγέλλετε, το ιστορικό παραγγελιών, ο τρόπος πληρωμής που επιλέξατε και τυχόν σημειώσεις παραγγελίας.
Διευθύνσεις: διευθύνσεις παράδοσης και στοιχεία επικοινωνίας (τηλέφωνο) για την αποστολή των παραγγελιών.
Αγαπημένα: τα προϊόντα που αποθηκεύετε στη λίστα αγαπημένων σας.
Δηλώσεις υπαναχώρησης: όταν χρησιμοποιείτε την ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης, το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση email, ο αριθμός παραγγελίας, το περιεχόμενο της δήλωσης υπαναχώρησης, ο χρόνος υποβολής και η διεύθυνση IP σας.
Τεχνικά δεδομένα: στοιχεία απολύτως αναγκαία για τη λειτουργία και την ασφάλεια του καταστήματος (π.χ. αρχεία καταγραφής διακομιστή).

Δεδομένα κάρτας: Οι πληρωμές με κάρτα πραγματοποιούνται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Viva.com (Vivabank Single Member Banking S.A.) στη σελίδα πληρωμής που φιλοξενεί η ίδια. Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται αποκλειστικά στο περιβάλλον της Viva.com και δεν διαβιβάζονται ποτέ στους διακομιστές μας και δεν αποθηκεύονται από εμάς.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Εκτέλεση παραγγελιών και λειτουργία λογαριασμού (δημιουργία λογαριασμού, καλάθι, παραγγελίες, παραδόσεις, επιστροφές): εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR.
Έκδοση παραστατικών και φορολογικές υποχρεώσεις: συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR.
Διαχείριση δηλώσεων υπαναχώρησης (παραλαβή της δήλωσης, αποστολή βεβαίωσης παραλαβής και τήρηση αποδεικτικού, όπως επιβάλλει η νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή): συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ΄ GDPR.
Αποστολή υπηρεσιακών (συναλλακτικών) email (π.χ. επιβεβαίωση παραγγελίας, επαναφορά κωδικού): εκτέλεση σύμβασης — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β΄ GDPR.
Ασφάλεια και πρόληψη απάτης: έννομο συμφέρον — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ΄ GDPR.
Προωθητική επικοινωνία (εφόσον την έχετε επιλέξει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας): συγκατάθεση — άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α΄ GDPR, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας διαβιβάζονται μόνο σε τρίτους που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία του καταστήματος:

Viva.com — Vivabank Single Member Banking S.A., χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εγκατεστημένο στην Ελλάδα και αδειοδοτημένο από την Τράπεζα της Ελλάδος — για την επεξεργασία των πληρωμών με κάρτα.
Resend (πάροχος αποστολής email) — για την αποστολή υπηρεσιακών μηνυμάτων email (π.χ. επιβεβαιώσεις παραγγελίας, επαναφορά κωδικού).
Εταιρείες ταχυμεταφορών — λαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τη διεύθυνση και το τηλέφωνό σας για την παράδοση των παραγγελιών.
Πάροχοι φιλοξενίας/υποδομής — για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Η Viva.com είναι χρηματοπιστωτικό ίδρυμα εγκατεστημένο στην Ελλάδα, δηλαδή εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Ορισμένοι άλλοι πάροχοι, όπως η Resend, είναι εγκατεστημένοι εκτός ΕΟΧ ή ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές η διαβίβαση γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις του κεφαλαίου V GDPR (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή απόφαση επάρκειας). Δεν πωλούμε ούτε παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Χρόνος τήρησης

Στοιχεία λογαριασμού: για όσο διατηρείτε λογαριασμό· διαγράφονται μετά από αίτημα διαγραφής, με την επιφύλαξη τυχόν νόμιμων υποχρεώσεων τήρησης.
Παραγγελίες και παραστατικά: για όσο χρόνο επιβάλλει η φορολογική νομοθεσία.
Δηλώσεις υπαναχώρησης: μαζί με την παραγγελία στην οποία αφορούν, για το ίδιο διάστημα με τις παραγγελίες και τα παραστατικά.
Αγαπημένα και καλάθι: για όσο διατηρείτε λογαριασμό ή μέχρι να τα αφαιρέσετε.

6. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

Πρόσβαση στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς (άρθρο 15).
Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16).
Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη», άρθρο 17).
Περιορισμό της επεξεργασίας (άρθρο 18).
Φορητότητα των δεδομένων σας (άρθρο 20).
Εναντίωση στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, καθώς και στην απευθείας εμπορική προώθηση (άρθρο 21).
Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pmfilters.gr. Θα απαντήσουμε το αργότερο εντός ενός (1) μηνός.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

7. Cookies και τοπική αποθήκευση

Το PM Filter χρησιμοποιεί μόνο απολύτως απαραίτητα cookies και μέσα τοπικής αποθήκευσης του φυλλομετρητή, δηλαδή μόνο όσα απαιτούνται για να λειτουργήσει το κατάστημα κατόπιν δικού σας αιτήματος: τη διατήρηση της σύνδεσής σας, του καλαθιού σας, της γλώσσας και του οχήματος που επιλέξατε. Σύμφωνα με το άρθρο 4 παρ. 5 του ν. 3471/2006 (με τον οποίο ενσωματώνεται το άρθρο 5 παρ. 3 της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ), τα cookies αυτά δεν απαιτούν τη συγκατάθεσή σας και για τον λόγο αυτό το κατάστημα δεν εμφανίζει μήνυμα συγκατάθεσης για cookies.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies στατιστικών (analytics), διαφήμισης, μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή οποιασδήποτε άλλης μορφής παρακολούθησης, ούτε φορτώνονται στις σελίδες μας σενάρια (scripts) τρίτων. Οι γραμματοσειρές εξυπηρετούνται από τους δικούς μας διακομιστές. Εάν στο μέλλον αποφασίσουμε να χρησιμοποιήσουμε εργαλεία στατιστικών ή άλλα μη απαραίτητα cookies, θα ζητήσουμε προηγουμένως τη συγκατάθεσή σας και δεν θα τα ενεργοποιήσουμε χωρίς αυτήν.

Όνομα	Σκοπός	Κατηγορία	Διάρκεια	Προέλευση
`access_token` (cookie)	Διατηρεί τη σύνδεσή σας μετά την είσοδο στον λογαριασμό σας. Τύπου HTTP-only (δεν είναι αναγνώσιμο από σενάρια) και αποστέλλεται μόνο μέσω ασφαλούς σύνδεσης.	Απολύτως απαραίτητο	8 ώρες ή έως την αποσύνδεσή σας	Δικό μας (πρώτου μέρους)
`cart_session` (cookie)	Διατηρεί το καλάθι αγορών των επισκεπτών που δεν έχουν συνδεθεί. Τύπου HTTP-only, μόνο μέσω ασφαλούς σύνδεσης.	Απολύτως απαραίτητο	30 ημέρες	Δικό μας (πρώτου μέρους)
`NEXT_LOCALE` (cookie)	Θυμάται τη γλώσσα που επιλέξατε (Ελληνικά/Αγγλικά). Δημιουργείται μόνο όταν αλλάζετε γλώσσα.	Απολύτως απαραίτητο	Διάρκεια συνεδρίας (διαγράφεται με το κλείσιμο του φυλλομετρητή)	Δικό μας (πρώτου μέρους)
`auth-storage` (τοπική αποθήκευση)	Διατηρεί στον φυλλομετρητή σας τα βασικά στοιχεία προφίλ του συνδεδεμένου χρήστη (π.χ. όνομα), ώστε η σελίδα να σας εμφανίζει ως συνδεδεμένο. Δεν περιέχει τον κωδικό πρόσβασής σας.	Απολύτως απαραίτητο	Έως την αποσύνδεσή σας ή τη διαγραφή των δεδομένων του φυλλομετρητή	Δικό μας (πρώτου μέρους)
`pm-vehicle-storage` (τοπική αποθήκευση)	Διατηρεί το όχημα που επιλέξατε και τα αποθηκευμένα οχήματά σας, ώστε να σας προτείνουμε συμβατά ανταλλακτικά.	Απολύτως απαραίτητο	Έως ότου τα αφαιρέσετε ή διαγράψετε τα δεδομένα του φυλλομετρητή	Δικό μας (πρώτου μέρους)

Τα δεδομένα τοπικής αποθήκευσης παραμένουν στον φυλλομετρητή σας, δεν αποστέλλονται αυτόματα σε εμάς και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους.

Πληρωμή με κάρτα: κατά την πληρωμή μεταφέρεστε στη σελίδα πληρωμής της Viva.com, η οποία χρησιμοποιεί δικά της cookies στον δικό της ιστότοπο, όπως απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και την πρόληψη απάτης. Τα cookies αυτά τελούν υπό τον έλεγχο της Viva.com και περιγράφονται στην πολιτική απορρήτου και cookies της Viva.com.

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας. Εάν αποκλείσετε τα παραπάνω cookies, η σύνδεση στον λογαριασμό και το καλάθι δεν θα λειτουργούν.

8. Ασφάλεια

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας (κρυπτογραφημένη σύνδεση, κρυπτογράφηση κωδικών πρόσβασης, περιορισμένη πρόσβαση). Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές· σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης θα ενημερωθείτε όπου απαιτείται από τον νόμο.

9. Ανήλικοι

Το κατάστημα απευθύνεται σε πρόσωπα άνω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι αναρτημένη στη σελίδα αυτή με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.