Αποστολές & Παράδοση

Στη σελίδα αυτή θα βρείτε τα έξοδα αποστολής, τον χρόνο παράδοσης, τους τρόπους πληρωμής και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ενημερωθείτε για την πορεία της παραγγελίας σας.

1. Έξοδα αποστολής

• Πάγια χρέωση 5,00 € ανά παραγγελία.
• Δωρεάν αποστολή όταν η αξία των προϊόντων της παραγγελίας φτάνει τα 50,00 €.

Το όριο των 50,00 € υπολογίζεται στην αξία των προϊόντων, πριν από τα έξοδα αποστολής. Το ακριβές ποσό εμφανίζεται πάντα στο ταμείο, πριν υποβάλετε την παραγγελία σας, ώστε να μην υπάρχουν εκπλήξεις. Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φ.Π.Α.

2. Χρόνος παράδοσης

Οι παραγγελίες ετοιμάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατό, κατά τις εργάσιμες ημέρες. Σε κάθε περίπτωση, τα προϊόντα παραδίδονται το αργότερο εντός τριάντα (30) ημερών από τη σύναψη της σύμβασης, εκτός αν συμφωνηθεί διαφορετικά μαζί σας. Πρόκειται για το ανώτατο νόμιμο όριο, όχι για τον συνήθη χρόνο παράδοσης.

Αν ένα προϊόν καθυστερεί ή δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμφωνήσουμε τι θα γίνει με την παραγγελία.

3. Περιοχές παράδοσης

Αποστέλλουμε σε διευθύνσεις εντός Ελλάδας. Αν επιθυμείτε παράδοση σε διεύθυνση εκτός Ελλάδας, επικοινωνήστε μαζί μας πριν υποβάλετε την παραγγελία, ώστε να επιβεβαιώσουμε αν είναι εφικτή και με ποιο κόστος.

4. Τρόποι πληρωμής

• Κάρτα: η πληρωμή γίνεται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Viva.com. Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν περνούν ούτε αποθηκεύονται στους δικούς μας διακομιστές.
• Αντικαταβολή: πληρώνετε με μετρητά κατά την παράδοση της παραγγελίας.

5. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Αν έχετε λογαριασμό και ήσασταν συνδεδεμένοι κατά την παραγγελία, μπορείτε να δείτε την παραγγελία σας και την κατάστασή της στη σελίδα Οι παραγγελίες μου.

Αν παραγγείλατε ως επισκέπτης, η παραγγελία δεν είναι προσβάσιμη online μετά την οθόνη επιβεβαίωσης. Κρατήστε τον αριθμό παραγγελίας και επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pmfilters.gr ή στο 2310 707095 — θα σας ενημερώσουμε εμείς για την πορεία της.

6. Παραλαβή και έλεγχος

Κατά την παραλαβή, ελέγξτε ότι η συσκευασία είναι σε καλή κατάσταση και ότι τα προϊόντα αντιστοιχούν στην παραγγελία σας. Αν κάτι λείπει, έχει υποστεί ζημιά ή δεν είναι το σωστό, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατό αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας.

7. Επιστροφές

Για το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών, τη διαδικασία επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα επιστροφής και τη νόμιμη εγγύηση, δείτε αναλυτικά τη σελίδα Επιστροφές & Υπαναχώρηση.

8. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή ή την παράδοση: info@pmfilters.gr, τηλ. 2310 707095. Ώρες λειτουργίας: Δευτέρα–Παρασκευή 08:00–16:00, Σάββατο 08:00–14:00. Δείτε επίσης τις Συχνές ερωτήσεις και τη Βοήθεια.